
ניתוח בטוח מתחיל הרבה לפני חדר הניתוח. כל מטופל עובר הערכה מקדימה שמותאמת לגילו ולמצבו:

במהלך ההרדמה המטופל מנוטר ברציפות: קצב לב, נשימה, רוויון וחום גוף. הניטור מאפשר להגיב מיד לכל שינוי, וזה לב הבטיחות של הרדמה מודרנית.

אחרי הניתוח המטופל מתאושש בפינה שקטה ומחוממת תחת השגחה, עד התעוררות מלאה. הבעלים מקבלים הנחיות כתובות לטיפול בבית: תרופות, הגבלת פעילות, טיפול בפצע ומועדי ביקורת. בכל שאלה אפשר להתקשר, ובמצב דחוף קיימים שירותי חירום 24 שעות.
הבדיקות המקדימות, כולל הדמיה ומעבדה, מתבצעות במרפאה עצמה במסגרת שירותי האבחון וההדמיה, וכשמדובר בבעיה אורתופדית המסלול משיק לעמוד אורתופדיה ונוירולוגיה.

גיל כשלעצמו אינו מניעה להרדמה. הערכה מקדימה ובדיקות דם מאפשרות להתאים פרוטוקול זהיר גם למטופלים מבוגרים, עם ניטור צמוד לכל אורך ההליך.
רוב המטופלים מתעוררים וחוזרים הביתה באותו יום. ההחלמה המלאה תלויה בסוג הניתוח, וההנחיות המפורטות נמסרות בשחרור.
ניהול כאב הוא חלק בלתי נפרד מהטיפול: משככי כאבים ניתנים לפני הניתוח, במהלכו ואחריו, לפי הצורך.
מגיעים אחרי צום לפי ההנחיות שנמסרו, עם רצועה או כלוב נשיאה. את כל השאר נסביר בשיחת ההכנה.
כן. המרפאה פועלת לפי מחירון הרופאים הווטרינרים ובשקיפות מלאה, והעלות מוסברת לפני כל הליך.